O PRAZO DE POSTAGEM do seu pedido na loja se inicia no primeiro dia útil a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Todos os pedidos são POSTADOS em até 3 DIAS ÚTEIS após esta confirmação de pagamento, independente de você ter escolhido o tipo de frete PAC ou SEDEX.
Já o PRAZO DE ENTREGA, depende dos correios. Este prazo varia de acordo com o CEP de destino e do tipo de frete escolhido (PAC ou SEDEX) e é calculado automaticamente pela nossa loja usando o sistema de cálculo de frete dos correios. Note que o prazo de entrega apresentado pelo sistema será sempre uma ESTIMATIVA aproximada.
EM CASO DE AVISO DE SINISTRO NOS CORREIOS:
É necessário aguardar o prazo máximo de envio para que os correios aceite uma reclamação.
Antes do vencimento do prazo não é possível fazer a reclamação.
Aguardar a resposta dos correios que normalmente é de 5 dias úteis, podendo ser um pouco mais em certos casos.
Após a resposta dos correios, se tiver ocorrido extravio, não se preocupe, enviaremos outro pedido ao destinatário.
DICA: Recomendamos que planeje suas compras sempre com bastante antecedência para evitar possíveis transtornos.
Assim que colocarmos seu pedido nos correios, lhe mandaremos um e-mail contendo o número de rastreio dos correios para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.
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